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返品規定

試着時のご注意

・商品からタグなどを取り外さずにご試着ください。​

・ご試着や保管時は、商品への香水・化粧品・タバコのにおいなどの付着

 にお気をつけください。​

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返品時のご注意​​

・商品の交換(サイズやカラー変更含む)は承っておりません。​​

・セット商品については、単品での返品はできません。​​

・返品条件を満たさない場合は、返品をお受けいたしかねます。

 お客様へご連絡のうえ、当該商品を着払いにて返送させていただきます。​​

・商品に不具合がある、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、

 SAAYAオンラインストア お問合せへご連絡ください。

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返品条件​​​

・商品の交換(サイズやカラー変更含む)は承っておりません。​​

・セット商品については、単品での返品はできません。​​

・返品条件を満たさない場合は、返品をお受けいたしかねます。

 お客様へご連絡のうえ、当該商品を着払いにて返送させていただきます。​​

・商品に不具合がある、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、 

 SAAYAオンラインストア 「お問い合わせ」へご連絡ください。

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返品方法

≪オンラインストアへ配送にて返品する場合≫​

返品可能期間:ご注文商品をお受取り後、7日以内​​

1. 事前にオンラインストア内「問い合わせ」より、返品理由を選択のう

 え、返品をお申込みください。

 お申込み完了後、SAAYA オンラインストア 「お問い合わせ」よりご案内

 メールをお送りいたしますので、案内に従って返品ください。​​

2. 返品該当品を梱包いただき、必ず納品書を同封ください(コピーも可)。​

3. お客様ご自身でヤマト運輸か日本郵便(ゆうパック)のいずれかをご利

 用のうえ、商品を着払いでご返送ください。​​​

※お届け日時は指定しないでください。​

※配送伝票の控えはお手元に保管ください。​​​

なお、指定外の配送会社を通じて商品を返送された場合は、受領できかねる場合がございますのでご注意ください。​​

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返品方法

1. オンラインストア倉庫にて返品商品を受領、確認後、返金手続きのう

 え、ご登録のメールアドレスへご連絡をいたします。​

※返金のお手続きは、オンラインストア倉庫にて商品を受領してから1週間

 程度かかります。​​

※商品交換をご希望の場合は、上記返品手続き後、あらためてご希望の商品

 をご注文ください。​

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